Die Nachfrage nach englischen Beratungsgesprächen bei der Dargebotenen Hand sei stark gestiegen, erzählt Matthias Herren, Stellenleiter der Dargebotenen Hand Zürich. Das Bedürfnis nach dieser spezifischen Dienstleistung habe sich von Jahr zu Jahr verdoppelt. Zum einen ist Englisch die Muttersprache von rund einem Prozent der Schweizer Bevölkerung, zum anderen ist es eine Welt- und Verkehrssprache.
Ab 1. Januar 2023 ist die Dargebotene Hand schweizweit unter dem Namen «Heart2Heart» auch auf Englisch erreichbar. Die freiwilligen Mitarbeitenden haben entweder Englisch als Muttersprache oder beherrschen die Sprache sehr gut. Auch sie haben die gleiche Ausbildung wie die anderen Mitarbeitenden durchlaufen, nämlich in den Bereichen Gesprächsführung, Psychopathologie und Lebensthemen.
