In einem schwierigen Gespräch denkt man oftmals: Wenn das Gegenüber nicht so oder so wäre … dann wäre alles einfacher. Das stimme natürlich, aber das Gegenüber sei nun mal nicht anders, gibt Kommunikationsberater René Meier zu bedenken.
Zudem können wir unser Gegenüber kaum ändern – uns selbst jedoch schon. In einer schwierigen Situation beziehungsweise im Umgang mit einem schwierigen Mitmenschen sind wir herausgefordert, geschickter als sonst zu reagieren, erklärt Meier. Denn unsere gewohnten Reaktionen seien nicht immer die allerbesten. Also müssen wir bei uns selbst ansetzen, um andere und die Beziehung zu ihnen positiv zu beeinflussen.