Als Mitglied des IT-Managements von einem der grössten Versicherungskonzerne der Schweiz untersteht Markus Zürcher wirtschaftlichen Zwängen. In einem Umfeld, in dem Mitarbeiter oft schlicht als «Ressourcen» betrachtet werden, sieht er dennoch die Menschen. Und für diese setzt er sich ein: Er fühlt mit ihnen mit und sucht nach Wegen, jemanden nach einem Burn-out wieder zu integrieren oder Sparmassnahmen ohne Entlasssungen zu erreichen.
Wie ihm das in der Vergangenheit schon gelungen ist, inwiefern seine teils schwierigen Lebenserfahrungen ihm als Chef weiterhelfen und wie es ihm gelingt, auch als Vorgesetzter stets die Menschen im Blick zu behalten, darüber berichtet Markus Zürcher im Porträt.