Wir berichten über Gott und die Welt
Life Channel Fenster zum Sonntag Talk Music Loft
(c) 123rf

Wie wir gewaltfrei kommunizieren können

Konflikte beschreiben statt interpretieren
Publiziert: 17.05.2022

Weiterempfehlen

  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Kommunikationsdesignerin Verena Birchler hatte aufgrund ihrer beruflichen und politischen Tätigkeiten viel mit Konflikten zu tun. Dabei wuchs ihre Begeisterung für Lösungen.

Ihr ist in den vergangenen Jahren verstärkt aufgefallen, dass die Werte verloren gehen. Sie spricht in diesem Zusammenhang von einem Wandel von einer Werte- zu einer Wissensgesellschaft. Der Schritt von verbaler zu physischer Gewalt sei kürzer geworden.

Konflikte entstehen, weil man falsch interpretiert. Und entsprechend redet und handelt man falsch, erklärt Birchler. «Es lohnt sich genau hinzuschauen. Wenn man das Interpretieren loswird, wird ein grosser Teil der Konflikte gelöst.»

Wichtig ist, dass Konflikte beschrieben und nicht interpretiert werden. Beim Interpretieren befindet man sich vorrangig auf der Gefühlsebene, beim Beschreiben kommt man auf die Sachebene. Zudem ist sorgfältiges Hinhören gefragt. Und verallgemeinernde Wörter wie «immer» oder «nie» besser weglassen.

Es mache Freude zu sehen, wenn Menschen einen Schritt weitergehen und ein Problem in ihrem Leben bewältigen können, sagt Verena Birchler. Und zwar dadurch, dass die ihre Kommunikation unter die Lupe nehmen.

Links
© ERF Medien
Anzeige
Zerosirup | Mobile Rectangle
Lepra Mission 11+12 l Mobile Rectangle
Beutter Küchen November | Mobile Rectangle
Pro Life l Mobile Rectangle
Agentur C November l Mobile Rectangle
MUSIC Loft | Christmas Special Stuffi | Mobile Rectangle
Ankommen | Mobile Rectangle
Winterhilfe | Mobile Rectangle
Keller & Meier Paket 5 l Mobile Rectangle
Aktion Weihnachtspäckli | Mobile Rectangle
Anzeige
Keller & Meier Paket 5 l Half Page
Zerosirup | Half Page
Lepra Mission 11+12 l Half Page
Pro Life l Half Page
Aktion Weihnachtspäckli | Half Page
Winterhilfe | Half Page
Agentur C November l Half Page
MUSIC Loft | Christmas Special Stuffi | Half Board
Ankommen | Half Page
Beutter Küchen November | Half Page
Anzeige
Winterhilfe | Billboard
Bunt glauben | Billboard
Christmas Tour 2024 | Billboard
Mercy Ships | Billboard
Aktion Weihnachtspäckli | Billboard