In unserer Wochenserie erzählen uns verschiedene Coiffeusen und Coiffeure aus ihrem Arbeitsalltag, wie sich ihre Kundschaft zusammensetzt und wie (un)angenehm es für sie ist, wenn ihre Kunden offen über alle möglichen Themen spricht oder eben auch nicht.
Mario Mamuzic ist Inhaber des Coiffeurgeschäfts «Schnittstelle by Mario» in Trübbach SG und beglückt zusammen mit zwei Mitarbeiterinnen die Kundinnen mit einem neuen Haarschnitt. Er erzählt, welche Rolle die Kommunikation für ihn spielt und wie er mit seinen Kundinnen redet.