Paola Innocente arbeitet als interkulturelle Mitarbeiterin in der kolumbianischen Hauptstadt Bogotá. Dort leitet sie das Familienprogramm «Hogar Feliz» (spanisch für «glückliche Familie») für Eltern mit gehörlosen Kindern. Dabei sollen die beiden Generationen sich annähern und Verständnis füreinander entwickeln. Innocente spricht nämlich in diesem Zusammenhang von zwei Kulturen, die sich finden müssen.
Die Situation rund um die Corona-Pandemie bezeichnet sie als Katalysator. Denn durch den neuen Online-Elterntreff hat das Familienprogramm von der Gehörlosenschule in die Wohnungen der Familien gewechselt. Bei diesen rund anderthalbstündigen Treffen können sich Eltern mit gleichem Hintergrund treffen und über Themen wie Identität und Konfliktlösung diskutieren.
Das Online-Format hat viele positive Rückmeldungen erhalten. Nun können auch Eltern mit gehörlosen Kindern ausserhalb von Bogotá am Familienprogramm teilnehmen. Und die nationale Universität hat angefragt, ob Innocente und ihr Team ein Eltern-Netzwerk gründen können.