Seit 2010 bilden die JAMES-Studien den Medienumgang von Jugendlichen in der Schweiz ab. JAMES steht für «Jugend, Aktivitäten, Medien – Erhebung Schweiz» und wird alle zwei Jahre repräsentativ durchgeführt. Es werden jeweils über 1000 Jugendliche im Alter von 12 bis 19 Jahren aus den drei grossen Schweizer Sprachregionen (Deutschschweiz, Tessin und Romandie) befragt.
Für 2024 hat die Zürcher Hochschule der Angewandten Wissenschaften (ZHAW) im Auftrag der Swisscom wieder eine Befragung durchgeführt. Persönlich.com (das Online-Portal der Schweizer Kommunikationsbranche) schreibt dazu: «ChatGPT und Co. haben sich laut einer Studie so rasch in den Alltag von Jugendlichen integriert wie kein anderes Medium davor. 71 Prozent der 12- bis 19-Jährigen haben bereits Erfahrung mit künstlicher Intelligenz. Bei den Messengern und Netzwerken stehen Instagram, TikTok, Snapchat und WhatsApp zuoberst.»
Die JAMES-Studie zeigt zudem neue Erkenntnisse zu Gaming und Cybermobbing.