Das evangelisches Hilfswerk HEKS hat eine Studie zur Frewilligenarbeit mit Flüchtlingen durchführen lassen. Laut dieser haben 64 Prozent der Bevölkerung sporadisch oder regelmässig Kontakt zu Flüchtlingen. Zudem haben sich 15 Prozent der Bevölkerung mindestens einmal für Flüchtlinge engagiert.
Dieter Wüthrich (Leiter Medien und Information HEKS) stellt entsprechend fest, dass die Schweizer Bevölkerung grundsätzlich eine grosse Bereitschaft habe, sich ehrenamtlich für Flüchtlinge einzusetzen. Die Freiwilligenarbeit habe ein grosses Potenzial, dass in der Schweiz die Integration gelinge.