Täglich wenden sich rund 100 Personen an die Dargebotene Hand, sei es per Telefon oder Internet. Das niederschwellige Angebot ist kostenlos, rund um die Uhr verfügbar und kann anonym in Anspruch genommen werden.
Diese Arbeit ermöglicht ein Freiwilligenteam, zu dem 94 erprobte und gut ausgebildete Frauen und Männer gehören. Konstante Weiterbildung, Supervision und persönliche Begleitung sind fester Bestandteil dieser Freiwilligenarbeit.
Tony Styger (Leiter der Dargebotenen Hand Zürich) erzählt, wie die Mitarbeitenden ausgebildet und welche Anforderungen an sie gestellt werden.
