Wir berichten über Gott und die Welt
Life Channel Fenster zum Sonntag Talk Music Loft
(c) Greta Hoffman/Pexels

Gespräche bei Telefon 143 weniger oft, dafür länger

Das Fazit des Jahres 2021
Publiziert: 22.12.2021

Weiterempfehlen

  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Bei der Dargebotenen Hand sind seit Jahresbeginn 2021 die Kapazitäten erhöht worden. Dieses Jahr wurden insgesamt über 1700 zusätzliche Gesprächsstunden angeboten. Die Anzahl der Gespräche verringerte sich zwar um 3 Prozent, dafür waren die Gespräche länger und intensiver. Die MitarbeiterInnen sind gefordert und benötigen mehr Pausen.

«Zurzeit ist ziemlich viel Frustration und Aggression vorhanden», sagt Geschäftsführerin Sabine Basler. Die Corona-Pandemie und ihre Massnahmen lassen die Menschen zum Hörer greifen. Viele fühlen sich psychisch nicht gut oder einsam. Die Neigung zum Suizid hat seit 2019 enorm zugenommen. Ein weiteres dominierendes Thema ist Gewalt in verschiedenen Facetten.

Die Mitarbeitenden der Dargebotenen Hand versuchen im Sinne eines Coachings, den Anrufenden ihre Möglichkeiten und Arten der Problemlösung zu zeigen. Die meisten Menschen wollen sich jedoch einfach Erleichterung verschaffen. «Der Ansatz bei Telefon 143 ist immer der gleiche. Es geht darum, einen Raum zu schaffen, wo jemand sich aussprechen kann, wo er gehört wird und wo er die volle Präsenz eines Vis-à-vis hat», erklärt Basler. Denn die volle Aufmerksamkeit zu erhalten sei ein grosses Geschenk.

Hat dir dieser Beitrag gefallen?

Unsere Medienarbeit ist spendenfinanziert. Um weiterhin für dich und viele andere solche Beiträge produzieren zu können, sind wir auf Unterstützung angewiesen.

Links
© ERF Medien
Anzeige
Stricker Service | Mobile Rectangle
Vitapower 2025 | Mobile Rectangle
Weihnachtsevent | Mobile Rectangle
Lepra Mission 11+12 l Mobile Rectangle
Praisecamp 2024 | Mobile Rectangle
Zerosirup | Mobile Rectangle
Agentur C Dezember l Mobile Rectangle
team-f Paare | Mobile Rectangle
Keller & Meier Paket 5 l Mobile Rectangle
Anzeige
Lepra Mission 11+12 l Half Page
Zerosirup | Half Page
Agentur C Dezember l Half Page
team-f Paare | Half Page
Vitapower 2025 | Half Page
Keller & Meier Paket 5 l Half Page
Weihnachtsevent | Half Page
Stricker Service | Half Page
Anzeige
Mercy Ships | Billboard
Praisecamp 2024 | Billboard
Vitapower 2025 | Billboard
Weihnachtsevent | Billboard