Auch wenn der Begriff Knigge veraltet tönen mag: Umgangsformen an sich sind keineswegs veraltet. «Mit positivem Verhalten geben wir der Gesellschaft etwas zurück», ist Knigge-Expertin Leonore Rossel überzeugt. Wichtig sei, dass die Regeln nachvollziehbar sind, Sinn machen, der Situation angepasst sind. Rossel erklärt, dass es nicht um ein Einhalten um des Prinzips willen geht, sondern immer steht der Mensch im Vordergrund steht.
Heute sprechen wir über ein paar Punkte im Zusammenhang mit dem Öffentlichen Verkehr, beispielsweise das Aussteigenlassen der anderen Fahrgäste, die Lautstärke beim Musikhören oder das Verzehren eines Imbisses.