Professionalität ist gefragt: Immer mehr Unternehmen stellen Profis an, welche deren Social-Media-Kanäle bewirtschaften. Fast jedes Unternehmen habe inzwischen solche Kanäle, sagt Iris Guery (CEO SAWI Academy für Marketing & Kommunikation).
Mit ihnen könne man sich an neue Zielgruppen herantasten, müsse aber auch bereit sein, sich stetig anzupassen. «Man erwartet von einer Firma, dass sie sich zu Themen wie Nachhaltigkeit äussert», erklärt Guery. Als Beispiel verweist sie darauf, dass viele Unternehmen im Juni 2022 ihr Logo in den Regenbogenfarben eingefärbt hätten, weil sie ein Statement zum «Pride Month» machen wollten.
Guery spricht von einem kompletteren Bild und einem holistischeren Ansatz, mit dem ein Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven betrachtet wird. Mit den sozialen Medien lassen sich Privat- und Berufsleben nicht mehr so klar trennen wie vor ein paar Jahrzehnten.
