Auch wenn der Begriff Knigge veraltet tönen mag: Umgangsformen an sich sind keineswegs veraltet. «Mit positivem Verhalten geben wir der Gesellschaft etwas zurück», ist Knigge-Expertin Leonore Rossel überzeugt. Wichtig sei, dass die Regeln nachvollziehbar sind, Sinn machen, der Situation angepasst sind. Rossel erklärt, dass es nicht um ein Einhalten um des Prinzips willen geht, sondern immer steht der Mensch im Vordergrund steht.
Die Rolle der Geschlechter und insbesondere der Frau hat sich in den vergangenen Jahrzehnten verändert. Entsprechend sind die Umgangsformen zwischen Männer und Frauen heute anders als vor beispielsweise 50 Jahren. Leonore Rossel erklärt, was heutzutage gilt.