Direkt kommunizieren fällt nicht immer leicht. Lieber reden Herr und Frau Schweizer etwas um den Brei herum. Dabei könnten wir von unseren deutschen Nachbarn punkto direkter Kommunikation etwas lernen. Mit kurzen und klaren Sätzen können wir sagen, was wir wollen, erklärt der Psychologe Tarek El Daour. Seine Einschätzung ist, dass viele Leute Klarheit schätzen. Entscheidend sei das Wie des Gesagten.
Ein nützliches Modell für die Kommunikation und zwischenmenschliche Beziehungen ist die Transaktionsanalyse. Sie geht von drei Ich-Ebenen aus: Das Kind-Ich, das Erwachsenen-Ich und das Eltern-Ich. Wenn in einem Gespräch diese drei Ichs aufeinandertreffen, kann das zu Konflikten führen, wie El Daour im Beitrag erläutert.
