Lachen kann man nicht befehlen und Freundlichkeit nicht verordnen. Aber ein Lächeln, ein freundlicher Gruss oder ein freundliches Wort tun uns gut und kosten nichts. Eigentlich komisch, dass wir Menschen damit so geizig umgehen. Was wäre, wenn wir sogar schon frühmorgens ein freundliches Lächeln verschenken und die Atmosphäre somit positiver gestalten könnten? – Von Christoph Gysel
